A parte de la batería de preguntas para conocer el uso de medios, haría ejercicios de observación, tales como por ejemplo pedirle a la persona que navegue, que defina las mejores y peores Aplicaciones, que detalle en los motivos por lo que una página, grupo o líder Web es mejor o peor. Complementar este seguimiento digital y de medios.
Visita a los puntos de venta: Ustedes centran la atención en las preguntas, es mejor hacer observación social directa, es decir, detallar en lo que hace la gente. Para esto es sencillo, sencillamente se construyen cateogrías para la observación: por ejemplo, lo que sucede en el counter, la manera como los visitantes recorren el espacio y dónde centran su atención, perfilar a las personas que vienen detallando sus características, si vienen acompañados o sólos y quién influencia la compra. Complementar.
Observación participativa: Estas preguntas las puede resolver un venddor y no tomaría más de 5 minutos en contestarse la batería de preguntas.
Experiencia y opinión del cliente: Muy bien.
Experiencia y opinión del vendedor: Esta batería de preguntas puede salir en menos de veinte minutos. La recomendación es anexarle obsrvación social directa / etnografía de espacios.
Shopper Trips: Un muy buen ejercicio; yo no lo realizaría únicamente con preguntas.
Journey Map: Antes que formular una batería de preguntas, lo que haría es solicitarle a la gente que dibuje su día.
Seguimiento etnográfico y observación: Muy bien
Formulen más ejercicios de observación para no quedar únicamente en preguntas directas.
No olviden establecer parámetros para encontrar/buscar oportunidades en cada uno de los capítulos construidos por ustedes.
A parte de la batería de preguntas para conocer el uso de medios, haría ejercicios de observación, tales como por ejemplo pedirle a la persona que navegue, que defina las mejores y peores Aplicaciones, que detalle en los motivos por lo que una página, grupo o líder Web es mejor o peor. Complementar este seguimiento digital y de medios.
ResponderEliminarVisita a los puntos de venta: Ustedes centran la atención en las preguntas, es mejor hacer observación social directa, es decir, detallar en lo que hace la gente. Para esto es sencillo, sencillamente se construyen cateogrías para la observación: por ejemplo, lo que sucede en el counter, la manera como los visitantes recorren el espacio y dónde centran su atención, perfilar a las personas que vienen detallando sus características, si vienen acompañados o sólos y quién influencia la compra. Complementar.
Observación participativa: Estas preguntas las puede resolver un venddor y no tomaría más de 5 minutos en contestarse la batería de preguntas.
Experiencia y opinión del cliente: Muy bien.
Experiencia y opinión del vendedor: Esta batería de preguntas puede salir en menos de veinte minutos. La recomendación es anexarle obsrvación social directa / etnografía de espacios.
Shopper Trips: Un muy buen ejercicio; yo no lo realizaría únicamente con preguntas.
Journey Map: Antes que formular una batería de preguntas, lo que haría es solicitarle a la gente que dibuje su día.
Seguimiento etnográfico y observación: Muy bien
Formulen más ejercicios de observación para no quedar únicamente en preguntas directas.
No olviden establecer parámetros para encontrar/buscar oportunidades en cada uno de los capítulos construidos por ustedes.
Calificación: 3,8
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